Czech POINT

Ztracen v cizině

Asi tak si musí připadat každý občan, který ztratí, nebo jsou mu odcizeny v cizině doklady. Je to jistě nemilá životní zkušenost, ale stává se. Pokud se taková věc přihodí v Evropě, lze ji řešit poměrně operativně. Horší to je v případě, kdy je občan někde daleko, kam se dopravil třeba letecky. V takové situaci se bez dokladů neobejde.
Již v minulosti existoval způsob řešení takové situace – za pomoci našich zastupitelských úřadů. Občan se musel dostavit na ambasádu, vyplnit příslušný formulář, který byl odeslán faxem nebo mailem na příslušný odbor MV ČR. Zde podle uvedených dat člověka ověřili a poslali zpět na ambasádu potvrzení, ano – je to občan XY. Následně mohl být vydán náhradní doklad, který mu umožnil návrat do vlasti. Mělo to jeden háček. Celý proces byl postaven na listinném formuláři a ověření ze strany MV ČR probíhalo pouze v pracovní dobu. Zkrátka nejednalo se o žádný on-line systém.
Začátkem února 2014 byla na rozhraní CzechPOINT@office spuštěna nová agenda sloužící k on-line ověření totožnosti osoby v případě, že občan nahlásí na zastupitelském úřadě ztrátu dokladu totožnosti. Nový způsob ověření totožnosti zrychluje celý proces ověření totožnosti s využitím back office systému Czech POINT a přístup k referenčním údajům v základních registrech. Odpadá tak zdlouhavý proces vyplňování listinného formuláře, zaslání do ČR, ověření v ČR a zpětné zaslání na příslušný zastupitelský úřad. Současně se zvyšuje bezpečnost celého procesu, kdy k ověření žadatele je použito více údajů než dříve, včetně údajů ze základních registrů.
Jako zcela unikátní lze označit cestu, kterou se vydalo MZV. Nepustilo se do budování nového nákladného IT systému, ale využilo již hotový, do kterého bylo doplněno pouze několik komponent. Nespornou výhodou je, že MZV nemuselo školit uživatele, instalovat další SW případně HW a nemuselo distribuovat nové přístupové údaje. S univerzálním rozhraním CzechPOINT@office už pracovníci MZV umí pracovat, naučili se to v rámci jiných agend dostupných nejenom jim, ale též dalším orgánům veřejné moci.
Podle statistik pomohla nová agenda za necelý rok provozu téměř 2.000 občanům, kteří se dostali do svízelné situace. Ambasády tak mohly řešit tyto životní situace v on-line režimu, což jistě všichni ocenili. Stát se o ně skutečně postaral.
Agenda „Ověření totožnosti“ se tak stala ukázkovým příkladem využití již hotového systému, který je použitelný i pro další agendy, kdy je potřeba zajistit komunikaci s centrálními systémy veřejné správy, prostě sdílet služby.

(mre)

13. ledna 2015

„Elektronické volby“

Opět zde máme další volby, tentokrát do obecních zastupitelstev a do senátu. Přitom si téměř nikdo neuvědomuje, že letošní volby můžeme označit jako první elektronické. Ano je tomu skutečně tak i přesto, že samotný volební akt probíhá standardně osobní účastí voliče ve volební místnosti.

Tak proč mluvíme o elektronických volbách?

Konečně začínáme využívat datovou základnu o občanech České republiky, tedy referenční údaje Základních registrů i pro volby. Za spolupráce několika subjektů státní správy a správce Centrály Czech POINT se podařilo zprovoznit novou službu dostupnou všem statutárním zástupcům obcí, která jim umožní získat volební seznamy ke konkrétnímu datu prostřednictvím rozhraní CzechPOINT@office. V seznamech jsou pouze občané ztotožnění dle údajů v základních registrech.

Ke službě byly použity již hotové části různých eGovernmentových systémů. Někdy označovány jako sdílené služby eGovernmentu. Data základních registrů, formulářový engine systému Czech POINT, služby ISZR, přihlašovací údaje z ISDS a datová schránka žadatele pro doručení požadovaného seznamu v elektronické podobě.

Volební seznamy se tak staly novou, velmi přínosnou službou. Došlo k obrovskému kvalitativnímu zefektivnění procesu přípravy volebních seznamů pro jednotlivé volební obvody.

7. října 2014

Aktuální dostupnost služeb

Také se Vám už stalo, že místo výpisu na kontaktním místě jste dostali informaci, že Czech POINT nefunguje? Tak to už je od 5. srpna 2014 minulostí. Takovou informaci Vám již obsluha kontaktního místa veřejné správy nesdělí, snad pouze v případě, kdyby skutečně došlo k výpadku celého systému Czech POINT. V naší zemi bývá zvykem problémy paušalizovat, a tak se někdy stávalo, že když nebyl dostupný některý z rejstříků, obsluha místo informace „není dostupný konkrétní cílový rejstřík“, použila paušální odpověď „Czech POINT nefunguje“.

Na webu Czech POINT je nově všem uživatelům k dispozici obrazová informace o dostupnosti služeb Czech POINT v závislosti na aktuální funkčnosti služeb cílových rejstříků státní správy. Podle této dostupnosti, vyjádřené barvami jako semafor, má občan možnost si kdykoliv on-line ověřit, zda je cílový rejstřík, ze kterého potřebuje výstup, dostupný či nikoliv. Toto lze díky mobilním technologiím využít i přímo u přepážky. Nový semafor má v rámci zlepšení služeb občanům pozitivní dopad na informovanost o aktuální dostupnosti cílových rejstříků. I toto přispívá ke zkvalitnění celého projektu, vždyť Czech POINT nám slouží spolehlivě již více než 7 let.

11. srpna 2014

Ukončení podpory Microsoft Windows XP ve vztahu ke službám Czech POINT

V návaznosti na oznámení společnosti Microsoft o ukončení podpory operačního systému Microsoft Windows XP upozorňujeme provozovatele kontaktních míst veřejné správy i úředníky užívající služby Czech POINT a Czech POINT@office, že přetrvávající používání již nepodporovaného operačního systému s sebou nese významná bezpečnostní rizika.
Více viz stránky společnosti Microsoft, ze kterých citujeme:
„Podpora Windows XP končí 8. dubna 2014. Po tomto termínu již nebudou poskytovány žádné opravy a vylepšení pro tyto zastaralé produkty, a to včetně oprav bezpečnostních. V případě, že se v těchto produktech objeví bezpečnostní chyba, může být zneužita útočníky k ovládnutí počítače a následným nelegálním činnostem.
V případě nepřítomnosti bezpečnostních oprav v počítači hrozí následující rizika:

• Ztráta kontroly nad počítačem a zpřístupnění uložených dat útočníkovi.
• Krádež osobních nebo důvěrných dat a jejich zneužití, zveřejnění či smazání.
• Krádež a zneužití identity nebo získání přístupových informací k různým internetovým službám, včetně elektronického bankovnictví.
• Zneužití počítače k útokům na jiné počítače nebo počítačové sítě nebo pro jinou kriminální činnost.
• Útok na počítač za účelem jeho vyřazení z provozu.“

S ohledem na fakt, že prostředí Czech POINT i CzechPOINT@office slouží mj. k práci s osobními údaji, doporučujeme Vám zvážit v krátkém čase přechod na některý z podporovaných operačních systémů. Přestože rozhraní portálu Czech POINT i CzechPOINT@office i nadále umožňují přihlášení úředníka z počítače s operačním systémem Windows XP, Ministerstvo vnitra ze své pozice správce systému Czech POINT, nenese žádnou zodpovědnost za škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním tohoto již nepodporovaného produktu.

10. června 2014